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💎 Garantía de Autenticidad
Todas las joyas de SANRAY son creadas con materiales certificados y procesos éticos, cumpliendo los más altos estándares de calidad.
Certificaciones y procedencia
- Diamantes naturales certificados por GIA, IGI o AGLS
- Diamantes creados en laboratorio certificados por IGI, GCAL o GIA (solo formato digital)
- Todas las piedras provienen de zonas libres de conflicto y cumplen con el Proceso de Certificación de Kimberley (KP)
Control de calidad
Cada joya pasa por un riguroso control técnico y estético antes de ser entregada. Las piedras son seleccionadas manualmente por gemólogos expertos.
Para joyas con diamantes, emitimos certificado de autenticidad por cada pieza, garantizando su valor, origen y características.